연방거래위원회와 여러 주가 식당용 소프트웨어·핀테크 업체인 토스트와 계열사를 상대로 소송을 냈습니다. 소송에는 캘리포니아주(로스앤젤레스 카운티 변호사와 샌프란시스코 시 검사 명의), 콜로라도, 플로리다, 일리노이, 아이오와, 네브래스카, 오클라호마, 유타주 법무장관이 함께했습니다.
이들은 토스트가 식당에 숨은 수수료와 승인하지 않은 수수료를 물리고, 원하지 않는 부가 서비스를 붙였다고 주장합니다. 구독과 해지 과정에서 고객을 속였다는 혐의도 받고 있습니다.
고객 지원을 약속하고도 제대로 지키지 않았다는 주장도 있습니다. 식당을 운영하신다면 결제 시스템 청구서를 꼼꼼히 살펴보시기 바랍니다.
신청하지 않은 수수료나 부가 서비스가 붙어 있지 않은지 확인하는 것이 중요합니다.
